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OBTENER AYUDA

¿Necesitar ayuda?

¿Su familia está atravesando una crisis o se enfrenta al riesgo de quedarse sin hogar? Estamos aquí para ayudarlo.

 

Elija entre las siguientes opciones:

SERVICIOS SIN CITA PREVIA
1

Families can visit 37 Grove Street Family Services Hub during open hours for drop-in services. We offer the following:​

Recogida de correo para familias que utilizan Compass como dirección postal

Referencias a programas y servicios dentro y fuera de Compass

Evaluación para alojamiento y vivienda

Se proporcionan otros artículos de necesidad básica según disponibilidad.

2

For basic needs like those listed below, families enrolled in Compass services can visit drop-in services at 1240 Market Street, near our 37 Grove Street location, during open hours on Wednesdays and Thursdays.

Comestibles

Pañales, toallitas y fórmula

Artículos de tocador y otros suministros de higiene.

HORAS

Lunes: 9:00 a 12:00 horas, 13:00 a 17:00 horas

Martes: 9:00 a 12:00 horas

Miércoles: 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 horas

 

Jueves: 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 horas

 

Viernes: 9:00 a 12:00 horas, 13:00 a 17:00 horas

 

Sabado: CERRADO

Domingo: CERRADO

Por teléfono: llame al (415) 644-0504 ext. 2320. Las llamadas serán devueltas dentro de dos días hábiles.

Lunes: 9:00 a 12:00 horas, 13:00 a 17:00 horas

Martes: 9:00 a 12:00 horas (cerrado el cuarto martes del mes)

Miércoles: 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 horas

 

Jueves: 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 horas

 

Viernes: 9:00 a 12:00 horas, 13:00 a 17:00 horas

 

Sábado: 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 horas

Domingo: CERRADO

ASISTENCIA FUERA DE HORARIO

Si necesita ayuda fuera del horario laboral, llame al:

311  

Para comunicarse con la ciudad y el condado de San Francisco para preguntas generales

1-800-273-6222

Para la línea directa de ayuda del Área de la Bahía

1-877-384-3578  

Si eres una mujer que sufre violencia doméstica

RECURSOS PARA LA PREVENCIÓN DE SOBREDOSIS

San Francisco continúa respondiendo a una epidemia de sobredosis mortal que afecta de manera desproporcionada a las comunidades de color y a los vecindarios de Tenderloin y SoMa que consideramos nuestro hogar. Compass apoya firmemente los programas de prevención de sobredosis basados en la reducción de daños y seguimos comprometidos con los principios de Housing First.

Alentamos a nuestras familias y a las personas que les importan a acceder a suministros que salvan vidas, apoyo de salud mental y conductual y servicios de tratamiento.


Visite SF.gov para obtener más información sobre los recursos de prevención de sobredosis en nuestra comunidad.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puede Compass Family Services ayudarme si no vivo en San Francisco?

Compass presta servicios a familias que se encuentran en situación de calle o en riesgo de quedarse sin hogar en San Francisco. Si no se encuentra en San Francisco, llame al 211 para encontrar servicios en su área o comuníquese con su sucursal local de United Way.

¿A quién llamo si mi familia está viviendo en la calle, en un auto o con amigos, o si no tenemos dónde dormir esta noche?

Por favor, acérquese en persona al Punto de Acceso de la Ciudad Central, ubicado en 37 Grove Street, durante el horario de atención. Un consejero le ayudará a acceder a los mejores recursos para ayudar a su familia a encontrar la estabilidad. También puede llamar al (415) 644-0504 y seguir las instrucciones para dejar un mensaje o enviarnos un correo electrónico a info@compass-sf.org.

Si está fuera del horario comercial o está esperando asistencia del Punto de acceso, es posible que pueda obtener asistencia inmediata con una estadía en un hotel a través de los vales de alojamiento urgente de Compass llamando al (415) 340-0572.

Si necesita ayuda fuera del horario laboral, llame al 311 o al 1-800-273-6222 para preguntas generales o al 1-877-384-3578 si es una mujer que sufre violencia doméstica.

Who do I call if my family might get evicted because I am behind on my rent or because of a past-due utility bill?​

Comuníquese con C-Rent a través de una de estas dos formas:

  1. Llámenos al 415-644-0504, deje un mensaje con su nombre e información de contacto y un consejero se comunicará con usted para determinar si es elegible para recibir asistencia de alquiler.

  2. Haga clic aquí para solicitar asistencia para el alquiler y elija a Compass como su proveedor preferido. Tenga en cuenta que debe ser residente de San Francisco y tener la custodia de un niño menor de edad para calificar para recibir asistencia.

Si usted es un cliente actual de Compass que actualmente vive fuera de San Francisco, comuníquese con su administrador de casos o persona de apoyo principal en Compass para asegurar una derivación a C-Rent.

How can I get my family into your shelter?

Por favor, acérquese personalmente al Punto de Acceso de la Ciudad Central, ubicado en 37 Grove Street, durante el horario de atención. Este sitio es un punto de conexión para el Programa de Entrada Coordinada y el Sistema de Respuesta a la Falta de Vivienda del Departamento de Personas sin Hogar y Vivienda de Apoyo de SF. Las familias que califican son ubicadas en Compass Family Shelter a través del Programa de Entrada Coordinada cuando hay espacio disponible.

Who do I call if I want to take a parenting class or need support with the everyday stress of raising a family?

Compass Family Resource Center ofrece clases para padres certificadas por CPS, grupos de apoyo, actividades familiares, apoyo para necesidades básicas y una amplia gama de recursos adicionales a través de una red de referencias. Para participar o para consultar el calendario completo de nuestros grupos y clases, visite nuestro centro de atención sin cita previa ubicado en 37 Grove Street.

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